Dopravné podmienky

Poplatky za doručenie

V košíku, v kroku pred pokladňou, uvidíš podrobne celkovú kúpnu cenu – vrátane ceny produktu, daní a poplatku za doručenie – ešte pred uzavretím zmluvy, ako konečnú sumu.

Pred stlačením tlačidla zaplatiť jasne a prehľadne uvidíš všetky typy a možnosti doručenia (napríklad štandardné alebo expresné doručenie), vrátane cien a podmienok.

V niektorých krajinách je dostupné aj doručenie zdarma. Dostupnosť ti systém automaticky vypočíta pri pokladni podľa danej krajiny a celkovej hodnoty košíka.

Doby doručenia sa počítajú odo dňa zadania objednávky. Snažíme sa odovzdať tvoju objednávku kuriérskej službe čo najskôr, ale v špeciálnych prípadoch (napríklad počas sviatkov alebo promo akcií) nenesieme zodpovednosť, ak bude doba doručenia dlhšia, než je uvedené.

Svoje produkty si môžeš objednať týmito spôsobmi doručenia:

Spôsob doručenia
Doručenie domov (napr. DPD, UPS)
Doručenie na výdajné miesta a do boxov (Packeta, Z-BOX)

Vrátenie tovaru

Chceš vrátiť svoju objednávku? Pozri si Pravidlá vrátenia tovaru, kde nájdeš všetky podrobnosti.

Ďalšie informácie

Zásielky odosielame z Maďarska, preto ich neodosielame v sobotu, v nedeľu ani počas maďarských štátnych sviatkov (napríklad 15. marca, 20. augusta, 23. októbra). Na poštové priečinky nedoručujeme.

Tvoju objednávku — pokiaľ sa nedohodneme inak — doručíme najneskôr do 30 dní od zadania objednávky. V praxi je to však väčšinou oveľa kratšie: na Slovensko zvyčajne doručujeme za 2 – 4 pracovné dni. Predpokladanú dobu doručenia pre tvoju krajinu a zvolený spôsob dopravy vidíš v pokladni.

Za škody vzniknuté počas prepravy zodpovedáme my, kým ti tovar neodovzdáme.

Ak máš sťažnosť, môžeš sa informovať o riešení spotrebiteľských sporov na oficiálnej stránke „Consumer Redress in the EU“.

Oneskorené doručenie a odstúpenie od zmluvy

Ak nedostaneš objednaný tovar do 30 dní a nedohodli sme sa na inom termíne doručenia, môžeš od zmluvy odstúpiť. V takom prípade môžeš požiadať o vrátenie peňazí.